常問問題

請問我該如何以及何時提交有關真人撲克遊戲的提問呢?
這不成問題。我們為玩家們提供一天24小時,每週7天,一年365天,全年無休的綜合性的在線支援服務!

如果您在我們的常問問題頁面找不到您所需的答案,您可通過點擊出現在手機應用和我們P8主頁的“求助鍵”,在彈出的即時聊天框內留下信息並輸入您的問題,我們在線值班的客服專員會即時為您答疑解惑。


請問我應該如何創建一個撲克遊戲帳戶呢?
請尋找其中一位聯營代理協助您在P8真人撲克遊戲平台創建一個帳戶。


我剛獲得一組全新的用戶名和登錄密碼,可是為什麼我不能使用之登錄到任何一款顯示在P8平台內的遊戲呢?到底是怎麼回事?
我們建議新用戶/玩家遵照以下所顯示的步驟,完成首次登錄程序。那麼,玩家們隨後即可使用同一組用戶名/登錄帳號登錄到任何一款顯示在P8平台內的遊戲:

  • 請前往 www.p8poker.com
  • 使用您所獲得的一組登錄帳號和密碼進行登錄。
  • 請填妥“首次登錄”表格 (一分鐘內即可搞定!)
  • 一旦您成功更換全新的登錄帳號和密碼,您即可使用之登錄到P8遊戲應用!
  • 使用全新的登錄帳號和密碼登錄到我們的遊戲應用,祝您牌運昌盛,手氣長虹並暢享打撲克的樂趣!


請問真人撲克遊戲應用是否能在安卓、蘋果以及其他移動設備上順暢地運作呢?
真人撲克遊戲應用能夠在大部分的安卓和蘋果移動設備上完美地運作。如果您在遊戲數據同步過程中遇到任何問題,歡迎您隨時通過即時聊天系統聯繫我們的在線客服專員,予以處理。我們非常樂意為您找出問題癥結並協助您解決問題。


我對遊戲規則不太熟悉,我怎麼才能深入了解有關真人撲克遊戲的規則呢?
我們可以想像您一定感覺非常難堪。如果您打算進一步了解有關真人撲克遊戲的規則,歡迎您隨時聯繫我們的在線客服專員,進一步探討有關真人撲克遊戲的規則。與此同時,您也可以通過手機應用和P8真人撲克遊戲平台查閱有關6花撲克的遊戲規矩和支付說明。


我發現P8 備有多款不同的真人撲克遊戲。請問我能否使用一個特殊的帳號登錄到所有的真人撲克遊戲呢?
是的,您可以使用同一個帳號登錄到多款由我們精心為您準備的真人撲克遊戲當中,和其他玩家對弈並體驗久違的刺激感。


我在遊戲進行過程中遇到頻繁掉線的問題。我到底該怎麼辦呢?
在遊戲過程中發生經常性斷線的成因不一而足。如果您經常無法連接到真人撲克遊戲服務器,請先查看您設備上所使用的互聯網連接設置。如果掉線問題仍舊出現,我們將會協助您抽絲剝繭,解決斷線問題。請提供以下的設備信息,這有助於我們協助您排查和解決掉線的問題。

我們所需要的設備信息包括:

  • 作業系統 (譬如:視窗XP、視窗 Vista、視窗 7、蘋果操作系統 Mac OSX,等等)
  • 計算機處理器【譬如:奔騰4, 2.4 千兆赫 (GHz),等等】
  • 系統儲存器 (譬如512 MB, 1 GB, 2 GB,等等)
  • 連線類型 (譬如:撥號上網、電纜連接、DSL連接、衛星連線,等等)
  • ISP (互聯網服務供應商,即指為您提供互聯網存取服務的公司)
  • 路由器/調製解調器 (譬如:Dlink DI-624, Linksys WRTG54GS,等等)


我突然從正在進行中的牌局裡掉線了。這種情況會對那一手牌局和我的籌碼造成什麼影響嗎?
假設您在正在進行中的牌局裡掉線了,您將會獲得額外的30秒暫離保護時間,讓您得以重新登錄到牌局中。如果您無法在所規定的時限內重新登錄到遊戲裡。以德州撲克,為例,系統將會在該輪牌局內默認您自動過牌,或者如果在該輪牌局中出現等待其他玩家下注的狀況時,則係統將會在該輪牌局內默認您棄牌。

若是您在進行6花撲克遊戲的過程中掉線了,則係統將會根據最基本的6花撲克遊戲規則代替您在接下來的連續3輪牌局中打牌,如果您仍無法在3輪牌局內重新登錄到遊戲,則您將會被踢出該牌桌。


存放在我帳戶內的資金憑空消失了,我該怎麼辦?
無需驚慌。我們經常都會遇上許多類似的問題。如果您發現籌碼數額不對和或資金從您的帳戶內憑空消失,請通過即時聊天系統或微信聯繫我們其中一位在線客服專員,予以處理。

您也許必須提交您的帳戶名或原始會籍,以供核實。


我懷疑有部分玩家在進行遊戲過程中似乎有串通舞弊之嫌。請問我可以在哪進行舉報? P8是否會採取行動對付他們呢?
稍安勿躁。如果您懷疑某些玩家在牌局中相互勾結串謀或者涉及可疑的不法勾當。請對相關牌局進行截屏或者記下參與該牌局的玩家戶名,然後通過即時聊天系統或微信發送給我們其中一位在線客服專員,予以處理。

如果您未能對有關牌局進行截屏,或者無法獲得參與該牌局的玩家戶名,請提供以下的牌局信息 (大略概述):

  • 在有關牌桌上被懷疑涉及串通舞弊的玩家戶名/暱稱
  • 牌桌名稱
  • 牌桌限額
  • 牌局發生時間


為什麼我會被提出牌桌呢?
如果您在同一場牌局中連續兩輪或以上都沒有進行過任何下注行動,則您將會在該牌局中失去座席。您可以申請加入其他人數未滿的牌桌,重新開始新一輪的牌局。


即使我錄入了正確無誤的用戶名和密碼,仍無法登陸到我的帳戶。到底是怎麼回事?
請聯繫我們其中一位在線客服專員,並隨附上一段出現在彈出框內的錯誤信息,予以處理。如果在登錄過程中未曾出現過任何錯誤信息,則您只需提交用戶名,以供核實之用。


請問P8真人撲克遊戲平台所允許的最低籌碼是多少呢?
請在真人撲克遊戲大廳查閱有關真人撲克遊戲所允許的最低籌碼和其所限制的最高籌碼。若有任何疑問,請聯繫我們其中一位在線客服專員,予以處理。


請問我該如何進行存款或從我的帳戶中提現呢?
最有效和便捷的解決方法,莫過於聯繫您的帳戶代理,協助您處理存款或提現的事宜。


P8會否推出積分獎勵計劃或俱樂部供會員參與呢?
我們每日都不斷地在提升和改進我們的真人撲克遊戲系統。 P8積分獎勵計劃在不久後即將開放,屆時會員可通過積分系統賺取優惠和參與形形色色的獎勵活動。